Les capacités vidéo et biométriques croissantes amélioreront la compréhension du public sur les forces de l'ordre

Grâce aux technologies immersives de plus en plus disponibles, les citoyens peuvent mieux comprendre ce que vivent les agents.

Cet article est basé sur des recherches menées dans le cadre du CA POST Command College. Il s’agit d’une étude prospective d’une question émergente particulière présentant un intérêt pour l’application de la loi. Son but n’est pas de prédire l’avenir ; il s’agit plutôt de projeter une variété de scénarios possibles utiles à la planification et à l’action en prévision du paysage émergent auquel sont confrontés les organismes policiers.

L’article a été créé à l’aide du processus de prévision future du Command College et de ses résultats. Gérer l’avenir signifie l’influencer – créer, contraindre et s’adapter aux tendances et événements émergents de manière à optimiser les opportunités et à minimiser les menaces qui pèsent sur la profession.

Par le capitaine Cory Call

Comment les forces de l’ordre peuvent-elles tirer parti de la technologie pour offrir au public une meilleure compréhension des opérations policières ? Une solution est la transparence : en leur offrant un accès accru aux vidéos de caméras portées sur le corps et à des expériences immersives lorsqu'ils les visionnent. L’environnement virtuel peut contribuer à sensibiliser le public aux réalités du travail d’une manière jamais possible auparavant.

Prenons l’exemple d’un appel au cours duquel un groupe de personnes brise les vitrines d’entreprises locales. Un agent se trouve à proximité et contacte le groupe de 11 personnes, dont plusieurs portent des tuyaux métalliques. Le policier n'est ni agressé physiquement ni menacé, mais le groupe l'entoure et commence à crier des obscénités et à le narguer. L'agent se retire au coin d'une rue voisine pour attendre d'autres agents. Le groupe brise des vitres supplémentaires avant d'être recontacté par plusieurs agents. Par cette démonstration de force, le groupe obéit aux ordres de déposer les armes, et plusieurs sont arrêtés.

Un résident local entend parler de cet incident et se demande pourquoi le premier officier a initialement fui les lieux et a laissé briser davantage de fenêtres. Le citoyen décide d'en savoir plus. Debout dans son salon, elle attache son casque de réalité virtuelle, se connecte à la chaîne YouTube du service de police, sélectionne la vidéo de la caméra portée sur le corps du premier policier et visionne la vidéo à 360 degrés du point de vue du policier. Elle se retourne plusieurs fois pour voir et entendre ce que font et disent les membres du groupe de tous côtés. Elle arrête également la vidéo pour visualiser des parties spécifiques de la vidéo dans des images fixes.

Les données biométriques intégrées à la vidéo montrent comment la fréquence cardiaque, la fréquence respiratoire et la tension artérielle de l'officier ont toutes fortement augmenté en réponse au fait d'être encerclé et confronté ; tout cela a diminué après qu'il ait échappé au groupe. En retirant le casque, le résident se sent beaucoup plus informé de l'incident et comprend pourquoi l'agent a agi comme il l'a fait. Voir et ressentir l'incident dans sa totalité a non seulement dissipé sa confusion, mais elle a également beaucoup appris sur ce à quoi peut ressembler le travail de la police sur le moment.

Les forces de l’ordre sont sous le choc d’une série de défis au cours de la dernière décennie, notamment une pandémie, des troubles sociaux majeurs, des changements législatifs importants et un désintérêt général à l’idée d’entrer et de rester dans la profession. Notre adaptation nécessite une action significative visant à renforcer les liens et à instaurer la confiance au sein de la communauté. [1] La transparence et le partage d’informations sont au cœur de cette démarche, et maximiser les efforts utilisant les technologies existantes et émergentes pourrait entraîner des progrès significatifs. Grâce à la technologie, les forces de l’ordre peuvent aider leurs citoyens à mieux comprendre ce qui s’est passé, à mieux comprendre pourquoi et à savoir plus précisément si la police a agi de manière appropriée.

Les caméras portées sur le corps sont devenues courantes dans les forces de l'ordre et fournissent des informations utiles qui n'étaient pas disponibles auparavant, mais d'ici 2030, les forces de l'ordre seront en mesure de fournir au public encore plus d'informations et de compréhension. En tant que profession notoirement en retard dans l’utilisation de la technologie, les forces de l’ordre doivent être prêtes à adopter les technologies actuelles et émergentes pour offrir au public une expérience plus complète lorsqu’il examine les incidents policiers. Grâce à des caméras corporelles à 360 degrés, à la technologie de réalité virtuelle (VR) et à des technologies de mesure biométrique, les forces de l'ordre seront équipées pour immerger le public dans l'environnement d'un agent lors d'incidents enregistrés, tout en lui permettant également de visualiser des données statistiques représentant les réponses physiologiques de l'agent. .